お問い合わせに関する個人情報の取り扱いについて

1. 事業者の名称：株式会社博報堂プロダクツ

2. 個人情報保護管理者:執行役員兼ビジネスコンプライアンス室長　鈴木剛

3. 個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を法令等で定められている場合を除き、下記の利用目的の範囲内で利用します。下記以外の利用を行う場合は、取得の際、ご本人に通知もしくは公表いたします。また、下記に示す以外の利用目的が発生する場合、及び、下記に示す以外の個人情報を取得する場合は、あらかじめその利用目的について通知もしくは公表いたします。

取得する個人情報の種類	利用目的
当社へお問い合わせいただいた方の個人情報　（名前・会社名または学校名・電話番号・メールアドレス等）	お問い合わせに対するメール・電話等でのご連絡お問い合わせいただいた方のご本人確認当社サービス・セールスに関するご案内

個人情報の提供は任意です。当社が求める個人情報をご提供いただけない場合、または不備があった場合は、必要なご案内・ご連絡等を差し上げることができない場合があります。

4. ウェブサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

当社は、自社が運営する一部ウェブサイトにおいて、「クッキー」（Cookie）・「ローカルストレージ」（localStorage）によりアクセス頂いた方の閲覧情報等を取得します。

「クッキー」・「ローカルストレージ」とは、ウェブサイトを利用した際、ブラウザとウェブサーバーとの間で送受信した利用履歴等をお客様のコンピュータに保存し、再度当社ウェブサイトを訪問した際に、より便利に利用していただくもので、クッキー自体には、お名前、ご住所、電話番号といった情報は含まれておりません。

当社ウェブサーバーからマーケティングオートメーションツール（SATORI・WhatYa）及び解析ツール（Google Analytics・Gyro-n EFO）に送信・蓄積され、解析ツールベンダーが提供するASPサービスを利用して、蓄積されたデータからサービス提供（ポップアップ等Webアクション）及び当社ウェブサイトの解析に活用しております。

なお、SATORI・WhatYa・Google Analytics・Gyro-n EFOで取得するデータは、各社のプライバシーポリシー等に基づいて管理されていますので、下記をご確認ください。

SATORI ： https://satori.marketing/privacypolicy/
WhatYa ： https://solairo.atlassian.net/wiki/spaces/WHAT1/pages/2044198946
Google Analytics ： https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
Gyro-n EFO ： https://www.gyro-n.com/home/privacypolicy/

なお、クッキーの機能を無効にする場合は、ご自身のブラウザで設定することが可能です（クッキーの使用停止方法については、ご使用になっているブラウザのヘルプをご覧ください）。

5. 第三者提供

当社は、当社グループ会社に関するお問い合わせをいただいた場合、お問い合わせの取り次ぎを行うため、本人のお名前・ご連絡先等を電話またはメールにて当該グループ会社（※）へ提供いたします。

※当該グループ会社；（株）博報堂、その他グループ会社はリンク先参照（外国企業への提供はございません）

またプライバシーポリシーの「個人情報に関する公表事項～第三者提供～」に記載する場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

上記以外の理由で第三者提供を行う場合には、提供する情報と提供目的等をご本人に通知し、同意を得た場合のみ第三者提供を行います。

6. 安全管理措置・開示、訂正等の手続きについて

当社の「安全管理措置」、「開示、訂正等の手続きについて」はプライバシーポリシーの「個人情報に関する公表事項」からご確認いただけます。

7. 個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談について

当社の個人情報の取扱いに関する苦情やご相談等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

［個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先］ 株式会社博報堂プロダクツ個人情報保護対応窓口: E-mail: